FAQs
Тут Ви знайдете відповіді на найбільш поширенні питання за одик клік.
- Популярні питання
- Моє замовлення
- Доставка
- Повернення
Популярні питання
Annkers – бренд, народжений в Україні. Однак наші товари відшиваються в Китаї на сучасних виробничих потужностях, використовуючи новітні технології та високоякісні матеріали, що забезпечують комфорт, довговічність і продуктивність під час тренувань.
На сторінці кожного товару є розмірна таблиця, або ж ви можете знайти її тут. Рекомендуємо виміряти свої параметри та порівняти їх із таблицею перед покупкою.
Так, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережений його товарний вигляд.
Ви можете повернути товар власним коштом, або безкоштовно за допомогою опції “Легке повернення” від Нова Пошта. Для цього вам треба:
- Увійти до розділу «Мої відправлення» та вибрати отриману посилку, яку потрібно повернути.
- У рядку «Керувати посилкою» вибрати послугу «Легке повернення»
- Зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку
- За створеною накладною відправити посилку продавцю
Термін замовлення послуги 14 днів з моменту отримання товару.
Ми приймаємо оплату через онлайн-банкінг, або за реквізитами ФОП.
Доставка здійснюється на відділення чи поштомат Нової Пошти, або за допомогою опції курʼєрської доставки додому.
Терміни доставки залежать від вашого місця перебування та вибраного способу доставки. Зазвичай це займає 1-3 дні по Україні.
Так, доставляємо за кордон в будь-яку країну світу, окрім росії та білорусі за допомогою служби Нової Пошти.
Рекомендації щодо догляду вказані на бирці товару. Зазвичай рекомендується прати в холодній воді, або на режимі ручного прання у пральній машині, не використовувати відбілювачі та сушити природним способом.
Ви можете написати нам у чат підтримки на сайті, зателефонувати або звернутися через соцмережі. Усі контакти вказані в розділі "Контакти".
Так! Ми надаємо знижки постійним клієнтам, а також проводимо акції та розіграші. Підпишіться на нашу розсилку, щоб не пропустити вигідні пропозиції та слідкуйте за нашими соцмережами.
Так, ви можете змінити або скасувати замовлення, якщо воно ще не було відправлене. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки якомога швидше.
Усі замовлення надсилаються у фірмових пакетах з нашим логотипом. Є опція подарункового пакету (паперовий пакет у брендових кольорах з логотипом) за додаткову плату (125 гривень), або безкоштовно при замовленні від 5000 гривень.
Так, є можливість оформлення електронного чи фізичного подарункового сертифікату на будь-яку суму.
Annkers – бренд, народжений в Україні. Однак наші товари відшиваються в Китаї на сучасних виробничих потужностях, використовуючи новітні технології та високоякісні матеріали, що забезпечують комфорт, довговічність і продуктивність під час тренувань.
На сторінці кожного товару є розмірна таблиця, або ж ви можете знайти її тут. Рекомендуємо виміряти свої параметри та порівняти їх із таблицею перед покупкою.
Так, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережений його товарний вигляд.
Ви можете повернути товар власним коштом, або безкоштовно за допомогою опції “Легке повернення” від Нова Пошта. Для цього вам треба:
- Увійти до розділу «Мої відправлення» та вибрати отриману посилку, яку потрібно повернути.
- У рядку «Керувати посилкою» вибрати послугу «Легке повернення»
- Зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку
- За створеною накладною відправити посилку продавцю
Термін замовлення послуги 14 днів з моменту отримання товару.
Ми приймаємо оплату через онлайн-банкінг, або за реквізитами ФОП.
Доставка здійснюється на відділення чи поштомат Нової Пошти, або за допомогою опції курʼєрської доставки додому.
Терміни доставки залежать від вашого місця перебування та вибраного способу доставки. Зазвичай це займає 1-3 дні по Україні.
Так, доставляємо за кордон в будь-яку країну світу, окрім росії та білорусі за допомогою служби Нової Пошти.
Рекомендації щодо догляду вказані на бирці товару. Зазвичай рекомендується прати в холодній воді, або на режимі ручного прання у пральній машині, не використовувати відбілювачі та сушити природним способом.
Ви можете написати нам у чат підтримки на сайті, зателефонувати або звернутися через соцмережі. Усі контакти вказані в розділі "Контакти".
Так! Ми надаємо знижки постійним клієнтам, а також проводимо акції та розіграші. Підпишіться на нашу розсилку, щоб не пропустити вигідні пропозиції та слідкуйте за нашими соцмережами.
Так, ви можете змінити або скасувати замовлення, якщо воно ще не було відправлене. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки якомога швидше.
Усі замовлення надсилаються у фірмових пакетах з нашим логотипом. Є опція подарункового пакету (паперовий пакет у брендових кольорах з логотипом) за додаткову плату (125 гривень), або безкоштовно при замовленні від 5000 гривень.
Так, є можливість оформлення електронного чи фізичного подарункового сертифікату на будь-яку суму.
Не знайшли відповідь? Звʼязатись з нами